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Soporte

Escribe a hello@brainswap.app. Te responde una persona real, normalmente en un día hábil.

Gestionar o cancelar tu suscripción

En tu iPhone: Configuración → tu nombre → Suscripciones → Brainswap, o desde la app (Configuración → Membresía, que abre la misma página de Apple). Cancela al menos 24 horas antes de que termine una prueba gratis o un período y no se te volverá a cobrar; mantienes el acceso hasta el final del período que pagaste.

Restaurar compras

¿Teléfono nuevo? Abre Brainswap → Configuración → Restaurar compras, con la misma cuenta de Apple.

Reembolsos

Las compras las procesa Apple. Solicita un reembolso en reportaproblem.apple.com. En la UE y el Reino Unido también puedes desistir de una compra dentro de los 14 días según los términos de Apple (consulta nuestros Términos). Si algo sale mal, escríbenos y te ayudamos.

Exportar o borrar tus datos

Configuración → Exportar te da un CSV con todo, gratis. Configuración → Borrar todos mis datos elimina lo que la app guarda en tu teléfono; borrar la app hace lo mismo.

Solicitudes de privacidad

Para acceder a los pocos datos que tenemos sobre ti (compras, analítica, lista de espera) o borrarlos, escríbenos con el ID de soporte que muestra la app (Configuración → Soporte) o con el correo que usaste para la lista de espera. Consulta nuestra Política de privacidad.

Empresa

Brainswap es una app de Pediaca, LLC. Consulta el Aviso legal.

Preguntas frecuentes

¿Brainswap ya está disponible?
Todavía no. La estamos construyendo. Déjanos tu email y te escribiremos una vez, cuando esté lista.
¿Cómo sabe que abrí una app?
En iPhone, configuras una automatización de Atajos para cada app que elijas. En Android, un ajuste de accesibilidad que solo lee qué app está en pantalla, nunca lo que hay adentro. Tus datos de Tiempo en pantalla se quedan en tu teléfono.
¿Quién escribe las tarjetas?
Las redactamos con ayuda de IA a partir de fuentes públicas, como la NASA, enciclopedias y textos de dominio público, comparamos cada tarjeta con su fuente y las revisa una persona. Cada tarjeta nombra su fuente y puedes reportar un error desde la tarjeta.
¿Me bloquea las apps?
No. Siempre puedes seguir a la app. Brainswap pone primero una tarjeta corta y tú decides qué sigue.
¿Cuánto va a costar?
Brainswap será gratis para empezar, con Brainswap Pro para todas las apps y los temas: una prueba gratis y después un plan anual o mensual. Sin planes semanales. Publicaremos los precios antes del lanzamiento.
¿En qué idiomas y teléfonos?
Empezamos en inglés y español, en iPhone y Android.